Сукиасян, Э. Р. Менеджмент качества в действии. Стали ли наши библиотеки лучше работать? [Текст] / Э. Р. Сукиасян // Научные и технические библиотеки. - 2011. - № 6. - С. 19-28 Рубрики: Библиотечное дело Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- менеджмент качества -- БИБЛИОТЕКИ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ -- организация фондов -- организация работы библиотеки -- КАТАЛОГИ -- качество работы библиотек |
Носова, А. В. Документационная составляющая системы менеджмента качества в библиотеках: проблемы и перспективы [Текст] / А. В. Носова // Научные и технические библиотеки. - 2012. - № 8. - С. 40-44 Рубрики: Библиотеки--Организация работы--Управление Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- библиотечное дело в России -- БИБЛИОТЕКИ -- качество работы библиотек -- Менеджмент -- менеджмент качества -- ДОКУМЕНТ -- документооборот -- документационное обеспечение |
Миронова, И. В. Новый инструмент управления [Текст] : менеджмент качества управленческой деятельности / И. В. Миронова // Библиотечное дело. - 2012. - № 24. - С. 8-10 Рубрики: Библиотечное дело Ханты-Мансийский автономный округ--Библиотеки Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- менеджмент качества -- качество работы библиотек -- критерии оценки библиотечной деятельности -- библиотечные кадры -- УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕКОЙ Доп.точки доступа: Государственная библиотека Югры \о ней\ |