Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.38 Автор(ы) : Езова, Светлана Андреевна Заглавие : Не быть с читателем ломливым... : о библиотечном этикете и не только Место публикации : Библиотечное дело. - 2009. - № 22. - С. 35-36 ББК : 78.38 Предметные рубрики: Читатели-- Библиотечное обслуживание Библиотеки-- Обслуживание читателей Этикет Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): обслуживание читателей--библиотечное обслуживание--этикет--общение с читателями--общение библиотечное--общение--культура общения Аннотация: Библиотечный этикет. Культура общения