Сукиасян, Э. Р. Менеджмент качества в действии. Стали ли наши библиотеки лучше работать? [Текст] / Э. Р. Сукиасян // Научные и технические библиотеки. - 2011. - № 6. - С. 19-28 Рубрики: Библиотечное дело Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- менеджмент качества -- БИБЛИОТЕКИ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ -- организация фондов -- организация работы библиотеки -- КАТАЛОГИ -- качество работы библиотек |