С 247 Свитман, Билл. Общаться успешно. Как? [Текст] : искусство эффективно говорить и слушать / Билл Свитман ; пер. с англ. Т. Новиковой. - Москва : ЭКСМО, 2007. - 190 с. - (Психология общения на каждый день). - ISBN 978-5-699-20884-5 (в пер.) : 83.71 р. Взр. Рубрики: Общение--Психология--Популярные издания Этикет деловой--Популярные издания Английский язык--Грамматика--Популярные издания Кл.слова (ненормированные): КРДЧ -- ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО -- ПИСЬМО ДЕЛОВОЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ -- ЭМОЦИИ Доп.точки доступа: Новикова, Т. \пер.\ Экземпляры всего: 1 ДБ-10 (1) Свободны: ДБ-10 (1) |